Cookies Policy


1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten que la web funcione correctamente, recordar tus preferencias entre visitas y, según su tipo, medir cómo se utiliza el sitio o mostrar contenido publicitario.

Junto a las cookies, esta web puede emplear tecnologías equivalentes —como el almacenamiento local del navegador o los píxeles de seguimiento— a las que se aplica lo dispuesto en esta política.

2. Quién es responsable

El responsable del uso de cookies en este sitio web es [COMPLETAR: RAZÓN SOCIAL], con NIT [COMPLETAR: NIT] y domicilio en [COMPLETAR: DIRECCIÓN COMPLETA]. Puedes contactarnos en decalmaestudio@gmail.com.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1. Cookies técnicas o necesarias

Son imprescindibles para que el sitio funcione y para prestarte el servicio que solicitas. Permiten, entre otras cosas, mantener tu sesión iniciada, recordar el contenido de tu carrito, procesar el pago de forma segura, prevenir fraudes y recordar la decisión que hayas tomado sobre las propias cookies.

No requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse, ya que sin ellas la web no puede funcionar.

3.2. Cookies de rendimiento y analítica

Nos permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza la web: qué páginas se visitan más, cuánto tiempo se permanece en ellas, desde dónde llegan las visitas o qué errores se producen. Utilizamos esta información únicamente para mejorar el sitio y los servicios.

Solo se instalan si las aceptas.

3.3. Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias como el idioma o la región seleccionada, de modo que no tengas que volver a elegirlas en cada visita.

Solo se instalan si las aceptas, salvo cuando resulten estrictamente necesarias para prestarte el servicio.

3.4. Cookies de marketing

Permiten medir la eficacia de nuestras campañas y mostrar contenido relevante dentro o fuera de este sitio web.

Solo se instalan si las aceptas.

4. Cookies de terceros

Este sitio web funciona sobre la plataforma Shopify, que instala las cookies necesarias para el funcionamiento del comercio electrónico, el carrito y el proceso de pago. Shopify actúa como proveedor tecnológico y trata los datos conforme a sus propias condiciones.

Adicionalmente utilizamos servicios de terceros para funcionalidades concretas:

  • T Lab — AI Language Translate: gestión de las traducciones del sitio.
  • Appointo: gestión de reservas y disponibilidad de agenda.
  • [COMPLETAR: OTRAS APPS O SERVICIOS ACTIVOS, p. ej. analítica, pasarela de pago, píxeles de redes sociales]

Cada uno de estos proveedores trata la información de acuerdo con su propia política de privacidad y de cookies, sobre la que Calma Estudio no tiene control.

5. Base que legitima su uso

Las cookies técnicas se utilizan por ser necesarias para prestar el servicio que solicitas expresamente.

El resto de cookies se utilizan únicamente con tu consentimiento previo, que puedes otorgar, denegar o retirar libremente y en cualquier momento, sin que ello condicione tu acceso al sitio web ni la contratación de servicios.

6. Cómo gestionar tus preferencias

La primera vez que accedes al sitio verás un aviso que te permite aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurarlas por categorías. Rechazar es tan sencillo como aceptar y no implica ninguna limitación en el uso de la web.

Puedes modificar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página de todas las páginas del sitio.

Además, puedes bloquear o eliminar las cookies ya instaladas desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas, es posible que algunas funciones del sitio dejen de estar disponibles.

7. Conservación

La duración de cada cookie depende de su finalidad. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador; las cookies persistentes permanecen durante el periodo establecido por cada proveedor o hasta que las elimines manualmente.

Tu decisión sobre las preferencias de cookies se conserva para no volver a preguntártelo en cada visita, y podrás modificarla cuando quieras.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad respecto a los datos tratados mediante cookies escribiendo a decalmaestudio@gmail.com. Encontrarás información detallada en nuestra Política de Privacidad.

Si resides en la Unión Europea puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país. Si resides en Colombia, ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas, los servicios de terceros contratados o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

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